Qual é a real responsabilidade de um CEO e como não deixar a rotina engolir a estratégia.

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Você realmente sabe qual é o papel principal de um CEO ou continua preso no operacional apagando incêndios todos os dias? Neste episódio do Podcast Empresa Autogerenciável, no quadro Conversa de CEO, Rogério Valentim recebe Ricardo Gesse, CEO da Zurich Airport Brasil — responsável pela gestão do Aeroporto de Florianópolis, eleito por 6 anos consecutivos como o melhor aeroporto do Brasil —, para desvendar os bastidores da liderança de alto nível, estratégia e cultura de excelência.

Neste bate-papo direto ao ponto, eles discutem os principais desafios enfrentados por donos de empresas e gestores: como escapar da armadilha do microgerenciamento destrutivo sem abrir mão dos padrões de qualidade, o risco comum de promover um excelente executor e transformá-lo em um líder despreparado, e o segredo para alinhar cultura, propósito e processos a fim de entregar consistência impecável em uma operação complexa que funciona 24 horas por dia.

Se você quer entender como liderar seu time com autonomia, criar uma experiência inesquecível para o cliente e fazer a sua empresa crescer de forma sustentável e independente, dê o play agora!

O que você vai aprender neste episódio:

Qual é a real responsabilidade de um CEO e como não deixar a rotina engolir a estratégia.Gestão ambidestra: a diferença entre microgerenciamento tóxico e liderança pelo exemplo.Como evitar o erro de perder um bom executor ao tentar transformá-lo em líder.Os pilares de processos e cultura que levaram o Floripa Airport ao topo do ranking nacional por 6 anos consecutivos.

Capítulos:
00:00 O segredo por trás do melhor aeroporto do Brasil
01:20 A trajetória de Ricardo Gesse na aviação
03:30 Afinal, qual é o verdadeiro papel de um CEO?
07:00 A armadilha do dia a dia engolir a estratégia
09:40 Gestão ambidestra e a liderança pelo exemplo
12:20 "Escolha seus heróis": como não infantilizar a sua equipe
14:15 O erro de promover o melhor executor para líder
17:30 Conquistando o direito de liderar e a paciência para formar pessoas
20:20 Cultura é o pior comportamento que você aceita
23:10 Do antigo terminal à expansão: construindo a excelência
26:50 Como desenhar uma experiência memorável para o cliente
31:25 Monetização, inovação e diversificação de receitas
36:50 O desafio da consistência em uma operação 24 horas
42:45 A virada de chave na liderança: fazer menos e perguntar mais
46:40 Planos de expansão e visão de futuro nos negócios
52:05 A maior lição de gestão para donos de empresa

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