#136 - TÀI XẾ XE DỊCH VỤ – NGUỒN TIN THỊ TRƯỜNG ÍT ĐƯỢC SALES KHÁCH SẠN CHÚ Ý

Khi nghiên cứu thị trường khách sạn, chúng ta thường nghĩ đến dữ liệu OTA, báo cáo thị trường, công ty lữ hành, khách hàng doanh nghiệp hay thông tin từ đối thủ. Nhưng có một nguồn thông tin rất gần gũi mà đôi khi Sales lại bỏ qua: những anh em tài xế taxi, xe công nghệ và xe dịch vụ.

Mỗi ngày, họ đưa khách đến nhiều khách sạn, điểm du lịch và địa điểm tổ chức sự kiện. Qua những chuyến xe, họ có thể quan sát xu hướng đi lại, điểm đến được quan tâm và nghe những chia sẻ thực tế từ khách hàng.

Trong tập podcast này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu vì sao tài xế có thể là một nguồn tham khảo hữu ích khi Sales nghiên cứu thị trường mới hoặc chuẩn bị khai trương khách sạn; nên trò chuyện và đặt câu hỏi thế nào để khai thác thông tin tự nhiên; và quan trọng nhất, làm sao biến những chia sẻ đời thường thành dữ liệu có giá trị cho hoạt động kinh doanh.

Tất nhiên, thông tin từ tài xế chỉ là một mảnh ghép của bức tranh thị trường, cần được đối chiếu với dữ liệu đặt phòng, OTA, đối tác lữ hành và các nguồn khác trước khi đưa ra kết luận.

💡 Đôi khi, thông tin hữu ích không chỉ nằm trong những báo cáo đắt tiền, mà còn đến từ những cuộc trò chuyện rất bình thường trên đường đi.

Support the show

🎁 Nhận các Tài liệu & Khoá học MIỄN PHÍ: https://dreamchasersvn.com/
💬 LIÊN HỆ:
- Email: hoaitran.dreamchaser@gmail.com 
- Fanpage: https://www.facebook.com/hoaitrandreamchaser