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Durante seus vinte anos como CEO da General Eletric, Jack Welch levou a empresa a crescer e a conquistar diversos mercados, mesmo enfrentando uma concorrência acirrada. Seu estilo honesto e determinado de administrar — com foco nas pessoas, no trabalho em equipe e na qualidade dos produtos — se tornou o padrão-ouro da indústria. Após sua aposentadoria, Welch viajou pelo mundo e, com palestras e simpósios, instruiu mais de 250 mil pessoas sobre sua maneira de gerir negócios.