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Folge 2 startet mit ein paar statistischen Infos von Koordinatorin Carolin. Wieder hält das Team an der “Hall of Fame” und treffen dort auf alte Bekannte. Weiter gehts zum Rosensteinpark, wo ein Klient trotz der Kälte kaum Hilfe annehmen möchte. In Feuerbach versucht Laura, eine Unterkunft für einen Klienten zu finden, der aktuell in einem Bankfoyer übernachtet - und hat Erfolg.