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Esto es un extracto del programa principal del CONGRESO FACONAUTO 2025. Recogemos la participación de Grupo Mutua Madrileña como patrocinador principal del congreso.
Durante el Congreso FACONAUTO 2025, Javier Moscat, gerente de Grandes Cuentas de Mutua Madrileña, expresó la importancia estratégica que tiene para Mutua estar presente junto a los concesionarios en este relevante encuentro del sector automotriz. Moscat destacó que esta alianza lleva vigente casi diez años y subrayó que para Mutua Madrileña es fundamental mantenerse cerca del sector, especialmente en un contexto como el actual, lleno de desafíos y cambios profundos en la industria.
Mutua Madrileña, empresa que se aproxima a cumplir 100 años en el mercado asegurador, tiene en el sector de automoción su núcleo principal, representando el ramo de automóviles más del 40% de su negocio global. Esta experiencia histórica les ha permitido desarrollar una estrecha colaboración con talleres, concesionarios y fabricantes, elevando constantemente su nivel de interlocución y acompañamiento integral a través de múltiples soluciones y servicios.
Moscat destacó que en Mutua se percibe al concesionario como un socio clave en su estrategia comercial, siendo una pieza esencial en el ecosistema de distribución. Para ello, la compañía trabaja continuamente en el desarrollo de herramientas y soluciones que permitan a los concesionarios optimizar la atención al cliente, mejorar su operativa diaria y fortalecer la fidelización, consolidando así una relación beneficiosa para ambas partes.
Respecto a los retos actuales, Javier destacó que el mercado asegurador está enfrentando un entorno disruptivo con la llegada de nuevos actores internacionales, especialmente desde Asia, quienes están redefiniendo el modelo tradicional de negocio automovilístico. En este escenario, Mutua se enfoca en ofrecer soporte directo a los concesionarios para ayudarles a adaptarse a estos cambios, particularmente ante las nuevas formas de propiedad y uso de vehículos, incluyendo renting y modelos de suscripción.
Mutua Madrileña ha estado trabajando activamente desde hace años en adaptarse a las transformaciones del mercado, especialmente en cuanto a movilidad sostenible y nuevas formas de consumo del vehículo. En este sentido, Moscat recalcó que la empresa ya cuenta con soluciones específicas para cubrir las necesidades aseguradoras derivadas de la electrificación, la movilidad compartida y los servicios asociados al vehículo eléctrico, apoyándose en centros de referencia como CESVIMAP para investigación, reparación y evaluación de baterías.
Finalmente, tras casi una década participando en FACONAUTO, Moscat valoró este congreso como una plataforma esencial que aporta visibilidad institucional y cercanía con el sector. Este espacio ha permitido a Mutua Madrileña profundizar su conocimiento sobre las necesidades específicas de los concesionarios y fortalecer su rol como socio estratégico, en un momento clave de evolución hacia una movilidad más eficiente y sostenible.
Producción:
Fernando Rivas San Julián
José Lagunar Herranz
Todos los podcast: https://www.podcastmotor.es
Twitter: @AutoFmRadio
Instagram: https://www.instagram.com/autofmradio/
YouTube: https://www.youtube.com/@AutoFM
Contacto: info@autofm.es
Durante el Congreso FACONAUTO 2025, Javier Moscat, gerente de Grandes Cuentas de Mutua Madrileña, expresó la importancia estratégica que tiene para Mutua estar presente junto a los concesionarios en este relevante encuentro del sector automotriz. Moscat destacó que esta alianza lleva vigente casi diez años y subrayó que para Mutua Madrileña es fundamental mantenerse cerca del sector, especialmente en un contexto como el actual, lleno de desafíos y cambios profundos en la industria.
Mutua Madrileña, empresa que se aproxima a cumplir 100 años en el mercado asegurador, tiene en el sector de automoción su núcleo principal, representando el ramo de automóviles más del 40% de su negocio global. Esta experiencia histórica les ha permitido desarrollar una estrecha colaboración con talleres, concesionarios y fabricantes, elevando constantemente su nivel de interlocución y acompañamiento integral a través de múltiples soluciones y servicios.
Moscat destacó que en Mutua se percibe al concesionario como un socio clave en su estrategia comercial, siendo una pieza esencial en el ecosistema de distribución. Para ello, la compañía trabaja continuamente en el desarrollo de herramientas y soluciones que permitan a los concesionarios optimizar la atención al cliente, mejorar su operativa diaria y fortalecer la fidelización, consolidando así una relación beneficiosa para ambas partes.
Respecto a los retos actuales, Javier destacó que el mercado asegurador está enfrentando un entorno disruptivo con la llegada de nuevos actores internacionales, especialmente desde Asia, quienes están redefiniendo el modelo tradicional de negocio automovilístico. En este escenario, Mutua se enfoca en ofrecer soporte directo a los concesionarios para ayudarles a adaptarse a estos cambios, particularmente ante las nuevas formas de propiedad y uso de vehículos, incluyendo renting y modelos de suscripción.
Mutua Madrileña ha estado trabajando activamente desde hace años en adaptarse a las transformaciones del mercado, especialmente en cuanto a movilidad sostenible y nuevas formas de consumo del vehículo. En este sentido, Moscat recalcó que la empresa ya cuenta con soluciones específicas para cubrir las necesidades aseguradoras derivadas de la electrificación, la movilidad compartida y los servicios asociados al vehículo eléctrico, apoyándose en centros de referencia como CESVIMAP para investigación, reparación y evaluación de baterías.
Finalmente, tras casi una década participando en FACONAUTO, Moscat valoró este congreso como una plataforma esencial que aporta visibilidad institucional y cercanía con el sector. Este espacio ha permitido a Mutua Madrileña profundizar su conocimiento sobre las necesidades específicas de los concesionarios y fortalecer su rol como socio estratégico, en un momento clave de evolución hacia una movilidad más eficiente y sostenible.
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